CV

Det har blivit många erfarenheter med åren. Det ger bredd och djup på en och samma gång.

Profil

Jag är en komplett inhouseavdelning i en person, med största styrkorna inom verkställande projekt- och produktionsledning samt grafisk produktion och copywriting.

Med mina 30 år i branschen kan jag allting i och omkring den från grunden. De senaste åren har jag spenderat mycket tid med innovativa kommunikationslösningar för olika kommersiella initiativ samt med sökmotoranpassningar för bättre och mer kostnadseffektiv digital kommunikation.

Min digra erfarenhet, sinne för struktur och förmåga att förstå kärnan i affären gör att man gärna frågar mig om min åsikt kring processer och i affärsutvecklingsfrågor.

Kännetecknande för mig är ett väl utvecklat sinne för form och språket, och min omfattande tekniska kunskap som eliminerar många risker redan innan de uppstått och som gör att mina produktioner alltid fungerar i alla led i kedjan. Jag har också en erkänd förmåga att skapa förtroende hos beställare och leverantörer. Med ordning och reda i kombination med stor pedagogik och service mind för jag projekten i mål i tid. Ofta över förväntan. 

Jag är bra på att ta till mig briefen och omsätta den i rätt handling inom mitt ansvarsområde. För mig går laget före jaget, jag är initiativrik, lojal och prestigelös och tar den roll som gynnar resultatet bäst i varje situation. Jag lägger stor vikt vid att se och ta hänsyn till andra, vilket gör mig till en omtyckt arbetskamrat.

Arbetslivserfarenhet

Projektledare & producent Marknad

Nobina Sverige AB
Från 2018

Kommunikationslösningar för kollektivtrafik och extraaffärer inom kollektivt resande, främst med buss.

Konsulttjänster inom kommunikation och grafisk produktion

GRUNDLIG GRAFISK PRODUKTION
Från 2013

Eget företag med uppdrag inom främst grafisk produktion och copywriting.

Inhouseansvarig

Polystar Group
2005-2013

Mångsidig roll med ansvar för exempelvis allt marknadsmaterial och telecomföretagets webb.

Tryckerichef

Relieftryck AB
2001-2002

Ansvar för tryckeriet och arbetsledning av tryckeri- och bokbinderipersonal.

Tryck- och bokbinderioperatör

Larserics-Gruppen
1995-2001

Tryckning och bokbinderi på ett digitaltryckeri.

Kunskaper och behörigheter

Mjukvaror

Adobe Creative Cloud
InDesign, Illustrator, Photoshop, Acrobat, After Effects

Microsoft 365
Avancerad nivå med mallproduktion

Content Management
Contentful, Episerver, Wordpress

Övrigt
E-postmarknadsföring (flertal lösningar), Monday

Språk

Svenska (modersmål)
Engelska (avancerad nivå)
Tyska (grundläggande nivå)

Behörigheter

Körkort
Behörighet B D

Utbildning

Projektledning inom informations- och mediateknik

Masters of Media
2002-2004

Produktionsteknik, projektledning, företagande, marknadsföring, juridik, gruppdynamik

Grafisk teknik, kommunikation och management

Grafiska Institutet
1999-2000

Prepress, tryckning, bokbinderi, produktionsledning, marknadsjuridik

Samhällsvetenskaplig linje

Huddingegymnasiet
1991-1993

Övrig erfarenhet i urval

Bussförare

Keolis
2002-2005 / 2014-2016

Bussförare inom kollektivtrafiken i Stockholms innerstad

Transporttroppchef

S1 i Enköping
1994-1995

Plutonsbefälsutbildning

Fotbollstränare

Täby FK
Från 2018

Referens-case

Nobina-biljetten

Nobina Sverige AB | 2023-2024

Sammanfattning

Nobina-biljetten är en webbaserad biljettapp. Den är framtagen för att researrangörer snabbt, enkelt och varsomhelst i Sverige ska kunna erbjuda sina resenärer att köpa och använda biljett till en resa. Produkten är speciellt anpassad för snabb onboarding, med många samtidiga resenärer som har ett temporärt förhållande till researrangören, t ex vid eventtrafik. Det enda som krävs är en mobiltelefon med internetuppkoppling och möjlighet att genomföra köp via mobilen.

Roll

Initiativtagare, projektledare, teknisk kravställare, grafisk form, copy

Problembeskrivning

Nobina har under ett flertal år kört festivalbussarna under Sweden Rock med stor framgång. Ett problem har dock varit intäktssäkring – att under svåra valideringsförhållanden få betalt av alla resenärer. Med tidigare biljettlösningar, t ex pappersbiljetter, har det varit lätt att fuskåka.

Lösningsbeskrivning

Som förlaga användes en biljettlösning från en helt annan affär, men med en hel del ny funktionalitet och anpassningar för att fungera i en betydligt tuffare miljö än den tidigare lösningen var byggd för. Samtidigt kravställdes den nya produkten att utan anpassningar från utvecklare kunna appliceras på många olika typer av bussaffärer. Genom ett iterativt arbetssätt togs en "proof of concept" fram och användes under 2023 års Sweden Rock Festival. Lösningen behöver ingen hårdvara för att validera biljetten då detta görs visuellt genom att på ett tydligt sätt med stor variation visa en aktiv respektive förbrukad biljett. Dessutom väldigt svårt (i praktiken omöjligt) att fuska genom exempelvis skärminspelning eller skärmdumpning.

ROI – resultat

Den nya biljetten bidrog till ett resultat om cirka 30 procent högre intäkt på sista raden jämfört med tidigare år. Inklusive kostnaden för att skapa och utveckla produkten.

Dekaler med smarta QR-koder

Nobina Sverige AB | 2021-2023

Sammanfattning

Inhämtning av synpunkter och annan information med hjälp av QR-koder från användare och kunder är i sig inget nytt, men likväl väldigt effektivt. I den här lösningen tog jag och min utvecklare det några steg längre – varje QR-kod är unik, och dessutom länkar den till en IT-lösning (inte en statisk webbadress), som möjliggör att man kan länka om QR-koderna till ett annat mål. Dekalerna sitter alltså där de sitter, så istället för att hela tiden trycka nya och klistra upp så sköter man allting backend i sin IT-miljö.

Eftersom varje dekal är unik har man också dessa möjligheter:

  • Man får utan att behöva besvära besökaren ID för en specifik buss, hållplats eller vad det nu kan vara.

  • Detta i sin tur öppnar upp stora möjligheter till analyser och anslutningar till andra system för att exempelvis kunna mäta kundnöjdhet på specifika bussavgångar och liknande.

Roll

Projektledare, teknisk kravställare, uppsättning av processen, grafisk form, copy

Problembeskrivning

Sk. "always-on"-mätningar i kundmiljön är ett bra sätt att löpande lära sig mer om hur ens kunder uppfattar leveransen. Men hur kvantifierar man det när man har 120 bussar eller 2 800 hållplatser, och när man behöver veta var den skannade QR-koden sitter någonstans.

Till detta ställer själva dekalen stora krav både på tydlig formgivning, effektiv produktion och hög hållbarhet i utsatta miljöer.

Lösningsbeskrivning

Istället för att bygga dyra IT-system valde vi en billig webbaserad tjänst där man laddar upp Excel-listor med alla individer som ska vara med, och sedan får ut tryckdugliga QR-koder som man sedan med enkel datakoppling i designprogrammet skapar tryckoriginal med.

Det smarta ligger i att länka QR-koderna enligt en klar struktur till en IT-lösning där man med vissa få parametrar styr koderna att hamna exempelvis i det egna webbaserade undersökningsverktyget. Detta möjliggör att kunna byta målsida utan att behöva bekymra sig om själva dekalen "där ute".

Ännu smartare blir det när respondenten eller besökaren skickar med dold information utan att veta om det, som sedan kan användas för att fördjupa analyserna eller snabbt identifiera exempelvis en hållplats där någon rapporterat brister.

ROI – resultat

Till en bråkdel av den initialt estimerade kostnaden finns nu en lösning på plats som väl dokumenterat fungerar på ett väldigt bra sätt. Där vem som helst kan göra hela förarbetet i Excel, en originalare skapar ett tryckoriginal med hundratals sidor med några klick och en utvecklare på några minuter skapar länkningen.

Till toppen på sidan